Oggetto

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.coccinellaonline.com appartenente all'azienda ASIS SRL, Partita Iva 01583610678 con sede in Via Trieste 85/87, 64021 Giulianova TE.

Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.

Per ulteriori informazioni in merito ad ordini, spedizioni, rimborsi e resi è possibile andare nell'area riservata al proprio account, oppure è possibile contattare direttamente l'Azienda all'indirizzo di posta elettronica info@coccinellaonline.com.

Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Resi, Aspetti Legali, Privacy Policy

Accettazione Delle Condizioni Generali Di Vendita

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionata-mente le presenti Condizioni Generali di Vendita e si obbliga ad osservarle nei suoi rapporti con L'Azienda, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che l'Azienda stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

L'Azienda offre in vendita sul sito coccinellaonline.com i prodotti da lei venduti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente finalizzato alla vendita al dettaglio.

Impegni Del Cliente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito coccinellaonline.com prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.

Modalità D'acquisto

Il sito coccinellaonline.com è un sito telematico che offre la possibilità di acquistare prodotti dell'azienda ASIS SRL.

L'acquisto dei prodotti disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal cliente al prezzo ivi indicato e comprensivo di Iva, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, non compreso delle spese di trasporto come di seguito specificate:

 

Area

Da 0 a 4,99 kg

Da 5 a 11,99 kg

Da 12 a 31,50 kg

Calabria – Sicilia

Sardegna

€ 4,99

€ 9,99

€ 11,99

Italia

€ 4,99

€ 9,99

€ 14,99

Inghilterra

€ 24,50

€ 24,50

€ 29,99

Spagna

€ 13,99

€ 13,99

€ 13,99

Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto.

Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente il numero dell'ordine, la Data e l'Importo complessivo del proprio ordine.

Il contratto si intende concluso con il ricevimento, da parte di ASIS SRL, del modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi.

Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque entro i termini di legge.

Il Cliente potrà accedere in ogni momento al suo modulo d'ordine consultando sul sito la sezione AREA RISERVATA.

L'Azienda ASIS SRL avrà cura di presentare sul proprio sito di commercio online solamente i prodotti effettivamente disponibili presso il suo magazzino, ma qualora i prodotti presentati su coccinellaonline.com non siano più disponibili al momento dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di ASIS SRL comunicare al Cliente entro sette (7) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello della trasmissione dell'ordine, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, ASIS SRL provvederà a rimborsare quanto già anticipato dal Cliente.

Pagamenti

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante l'utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on line, oppure anticipatamente tramite bonifico bancario.

Pagamento Con Conti PayPal E Carte Di Credito

  •          Attraverso PayPal, leader mondiale nei pagamenti sicuri on line, accettiamo le principali carte di credito ed i pagamenti con Conto PayPal. Un conto Pay Pal o carta di credito è il metodo di pagamento più comodo, conveniente e da noi consigliato anche per ridurre i tempi di evasione degli ordini.
  •          I dati relativi all'ordine vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer) direttamente sui server di PayPal che garantiscono la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le normative vigenti. VeriSign (http://www.verisign.com) è uno dei principali enti di certificazione per i Certificati SSL (Secure Socket Layer) utilizzati per proteggere le transazioni online. La tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) protegge i siti Web mediante la crittografia delle informazioni e la loro autenticazione. I Certificati SSL sono costituiti da una chiave pubblica e una chiave privata. La prima viene usata per crittografare le informazioni, mentre la seconda viene usata per decrittarle. Quando il browser visualizza un dominio sicuro, l'handshake SSL autentica il server e il client, selezionando il metodo di crittografia e impostando una chiave univoca per la sessione. Ciò permette di stabilire una sessione protetta che garantisce la massima integrità e riservatezza dei dati trasmessi. Per maggiori informazioni in merito ai pagamenti tramite PayPal invitiamo il Cliente a consultare direttamente il sito www.paypal.com
  •          Le carte di credito accettate per i pagamenti sono esclusivamente quelle del circuito Visa e Mastercard.
  •          I dati della carta di credito sono protetti e sicuri in quanto verranno forniti crittografati direttamente ai server sicuri di Paypal. (https://www.paypal.com) I dati sono poi convogliati dalla Banca nei circuiti autorizzativi internazionali che restituiscono l'esito della transazione, fornendo le informazioni sul buon fine dell'acquisto. La sicurezza è rafforzata dall'utilizzo del più diffuso sistema di sicurezza per la crittografia dei dati, l'SSL3 (Secure Socket Layer) con algoritmo Triple Des a 128 bit, standard di sicurezza riconosciuto sulla rete ed emesso da Verisign (http://www.verisign.com).
  •          L'importo verrà addebitato sulla carta di credito nel momento in cui il Cliente darà conferma dell'ordine richiesto.

Consegna Prodotti

La spedizione sarà effettuata tramite il corriere Bartolini.

I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal cliente. In ogni spedizione è contenuta la merce ordinata, un riepilogo dell'ordine effettuato e i documenti necessari ad eventuali resi. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei prodotti potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per l'azienda ASIS SRL.

Prima del ritiro del prodotto il cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato.

L'Azienda non risponde di danni o furti effettuati nel periodo successivo alla consegna del pacco al corriere, e di danni verificatisi successivamente alla consegna del pacco integro effettuata dal corriere al cliente.

Il servizio di vendita on line copre l’Italia e l'Inghilterra.

Garanzia di conformità

La garanzia di conformità dei prodotti venduti dal Venditore in favore del Cliente Consumatore è prestata in virtù delle norme contenute nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) sulle garanzie nella vendita di beni di consumo. Il Venditore fornisce la garanzia ufficiale per la durata di 24 mesi dalla data di acquisto. Il Consumatore decade dal diritto di far valere la garanzia suddetta qualora non denunci il vizio di conformità entro 2 mesi dalla sua scoperta. La garanzia è valida per i seguenti difetti:

• il prodotto non corrisponde all’accordo;

• il prodotto non possiede le caratteristiche essenziali;

• il prodotto non corrisponde all’uso ed alla qualità consueti;

Il Venditore non si farà carico di eventuali danni che possano derivare da cattivo uso od usura, manipolazione o installazione non professionale, malfunzionamento dovuto a corto circuito. La garanzia non si applica in caso di fattori estranei al normale uso del prodotto, come ad esempio aumenti o diminuzioni di tensione, uso di accessori inappropriati o vietati dai produttori, cadute, acqua, fuoco o utilizzo incorretto o abusivo da parte del Cliente o terze persone non autorizzate dal produttore. La garanzia è altresì esclusa per i difetti che erano già conosciuti dal Cliente al momento dell’acquisto

Modalità: spetta al Cliente, prima di restituire un articolo non conforme, ed al fine di far valere la garanzia, concordare, anche via e-mail, con il Venditore le modalità di restituzione e di consegna del prodotto. Il Venditore si impegna ad indicare al Cliente il luogo e le modalità di spedizione del prodotto. Una volta ricevuto il Prodotto, il Venditore provvederà al relativo controllo, anche avvalendosi delle strutture del Produttore e, ove il difetto di conformità venisse riscontrato, provvederà all’invio al Cliente del prodotto riparato o di quello in sostituzione.

Qualora, all’esito del controllo, il prodotto non dovesse risultare affetto da difetto di conformità, il Venditore provvederà ad informare il Cliente circa i costi necessari alla sua riparazione o sostituzione. Saranno addebitati al Cliente i costi relativi al trasporto dei prodotti che non presentino difetti di conformità. In caso di denuncia di difetto di conformità, il Venditore provvederà a contattare tempestivamente il Cliente per informarlo ed eventualmente proporgli la sostituzione del prodotto viziato con prodotti alternativi, di valore e qualità equivalenti o superiori.

Le garanzie convenzionali, gratuite o a pagamento, offerte dal produttore o dal rivenditore, non sostituiscono né limitano quella legale di conformità, rispetto alla quale possono avere invece diversa ampiezza e/o durata. Chiunque offra garanzie convenzionali deve comunque sempre specificare che si tratta di garanzie diverse e aggiuntive rispetto alla garanzia legale di conformità che tutela i consumatori.

Le spedizioni vanno effettuate al seguente indirizzo:

ASIS SRL

Via Trieste 85/87

64021 Giulianova TE

Imballaggio

Ogni pezzo acquistato avrà con sè il suo sacchetto di panno protettivo e verrà consegnato all'interno di una scatola.

Diritto Di Recesso

In conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (art.52 e seguenti D.Lgs. 206/2005), qualora il cliente ritenesse recedere dall'acquisto effettuato può, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, esercitare il diritto di recesso, restituendo il prodotto senza che gli venga applicata alcuna penalità e senza che debba fornire alcuna motivazione. L'Azienda si impegna ad accettare la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l'intero prezzo di acquisto pagato (ad esclusione delle spese di spedizione ed eventuali commissioni da parte di PayPal o altri istituti di credito, come previsto dalla legge italiana). Nel caso di spedizione gratuita, i costi sostenuti dall'azienda per garantire tale servizio saranno esclusi dal rimborso.

Il Cliente per esercitare il diritto di recesso dovrà inviare gli articoli acquistati integri in ogni loro parte. L'Azienda ASIS SRL dovrà riceverli entro 30 giorni lavorativi dall'avvenuta consegna al cliente.

Per esercitare il diritto di recesso i prodotti non dovranno essere stati stati utilizzati, lavati o danneggiati; inoltre dovranno essere integri in ogni loro parte compreso eventuali cartellini identificativi applicati.

 

Resi E Rimborsi

I prodotti dovranno essere rispediti nella loro confezione originale, qualora la scatola usata per la spedizione sia irrimediabilmente danneggiata è possibile usare una scatola equivalente per dimensioni e robustezza.

I resi si devono effettuare in un'unica spedizione compilando il modulo apposito che è possibile scaricare dall'area riservata e rispedendo il suddetto all'indirizzo:

ASIS SRL

Via Trieste 85/87

64021 Giulianova TE

Dopo che l'Azienda ha ricevuto il reso e ha verificato la correttezza delle operazioni invierà una e-mail all'indirizzo di riferimento fornito dal Cliente come conferma di accettazione. Se l'ordine è stato pagato tramite carta di credito, la valuta del rimborso dipende dal gestore. Se l'ordine invece è stato pagato tramite Paypal, il rimborso avviene direttamente sul conto Paypal di pagamento, contestualmente all'operazione di riaccredito.

Le spese di imballaggio e spedizione del reso sono a carico del Cliente

Informazioni E Reclami

Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo l'Azienda ASIS SRL potrà essere contattata via mail all'indirizzo info@coccinellaonline.com

Foro Competente

Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Teramo.